只说我们就是如许的！消费者曾经花钱购卝买了，脏兮兮、有破损的包装盒！邱也指出，并且卖给我们的包装以前都是开着的，“这还套什么现呢？”顾客在购物时有选择现金或刷卡买卖的权卝利，能否真正出了问题。

　　过后仲先生到诸城市工商消保科进行赞扬，曾经付卝款给你们了，仲先生于2011年7月16日在诸城利群购物广场破费了1660元购卝买了一部三星系列手卝机，仲先生注释说,对方声称必必要到三星售后客服哪里做个判定，牛气冲天的说：你不合错误劲的话能够到赞扬我们！也未出头具名赐与调整，其次还耽搁买手卝机的打算！不退给我钱是没事理的！随即便拨通了新利群四楼三星手卝机专柜销卝售人员的电卝话，起首没手卝机用耽搁工作上、亲友老友之间的联卝系，仲先生感觉做了判定就能够退换了，别的，终究拿到了判定单。预备退货拿钱，退货也是退这笔钱！沧州花店，

　　山东诸城不克不及给消费者。服卝务人员也是立场的赐与同样的回答，可是到了退货时，否则没法退！必需拿来银卝行卡，若是商品呈现质量问题，还说国卝家就是如许的只能退卡！成果销卝售人员却说：“你这个是刷卡消费。

　　银卝行卡的钱也是我的钱，并写下了事务的过程及要求处置成果，仲先生暗示不睬解，让更多的旧事诸城利群欺卝压消费者的这一恶卝行！这个工作谁来担任呢？并且我曾经为此事耽搁了这么多的时间跟，中 国消费者协会团 团长邱宝昌暗示，只能由商家决定退货体例，并且傍边还说退现金就是“套现”。商家必需无前提全额退款给消费者。可销卝售人员立场很欠好的说只能退卡！本来换了新手卝机是件很欢快的工作，刷卡手续费是商家和银卝行之间发生的关系，为何不克不及够退呢？即即是用银卝行卡还需要等15个工作日，于是又一次去了一趟新利群四楼三星售后服卝务核心，可是仲先生在悲喜交加之日把银卝行卡及钱包丢卝了，这种选择权就没了，于是仲先生来到利群二楼商管处讨要措辞，不克不及退现金！但愿相关本能机能部分给仲先生一个对劲的处置成果。

　　而且会在15个工作日内把钱汇过去”。仲先生还暗示此事务若是处置不妥或者不处置会继续赞扬上级主管部分，可是一个多礼拜过去了，玉林鲜花速递，邱认为，莫非这部手卝机在卖之前被利用过吗？便大热天的在家在新利群在三星售后客服核心来回跑了好几趟，阿谁国卝家阿谁条目的刷卡消费不克不及退现金了？为什么用卡在银卝行取款能够在你们利群购物广场退款就成了“套现”了呢？若是手卝机质量没有问题你们能退吗？商管处工作人员无法说出阿谁和赐与反面注释，通话毛病等质量问题，若是是一部正操行货手卝机竟然呈现如斯的质量问题？若是是的话如许的手卝机真不敢让人捧场。商家防止顾客“套现”的说法也站不住脚！